Réponse efficace aux pannes : optimiser le retour sur investissement grâce à la gestion des incidents

La fiabilité est primordiale. Pourtant, la prolifération des outils et l'héritage des systèmes amplifient les risques opérationnels de défaillance. Il est plus important que jamais pour les dirigeants de renforcer leurs opérations informatiques et de moderniser leur gestion des incidents afin de limiter les risques, de protéger leurs revenus et de préserver la réputation de leur marque.

Ce guide pour améliorer le cycle de vie de vos incidents et maximiser votre retour sur investissement avec PagerDuty présentera :

• Indicateurs clés pour mesurer la valeur commerciale et le retour sur investissement
• Meilleures pratiques pour atteindre l'efficacité opérationnelle à grande échelle en cas d'interruption de services
• Exemples concrets illustrant comment PagerDuty Incident Management réduit les coûts et augmente les revenus
• Une feuille de route pour atteindre l'excellence opérationnelle