Qu'est-ce que l'automatisation du Runbook ?

Qu'est-ce que l'automatisation du Runbook ?

L'automatisation des runbooks offre une solution moderne aux entreprises souhaitant optimiser leur automatisation, en remplaçant les runbooks manuels par des runbooks manuels. Grâce à cette automatisation, les ingénieurs peuvent standardiser les procédures opérationnelles, définir des tâches automatisées intégrant l'automatisation existante et déléguer ces processus en toute sécurité à d'autres parties prenantes sous forme d'API et de demandes en libre-service. Désormais, les utilisateurs finaux et les membres de l'équipe peuvent effectuer des tâches auparavant réservées aux experts métier. Lisez cet eBook pour en savoir plus :

  • Les cas d'utilisation populaires de l'automatisation des runbooks incluent la réponse aux incidents, les demandes de service, la continuité des activités ou simplement la répartition de la charge opérationnelle entre collègues.
  • Les avantages de l’automatisation du livre d’exécution pour vos opérations, tels que la réduction des délais et des interruptions prévisibles et la standardisation des opérations avec l’automatisation pour minimiser les risques d’erreurs humaines.
  • Le retour sur investissement de l'automatisation du runbook
  • Les capacités critiques d'une solution d'automatisation des runbooks

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« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va véritablement nous aider à développer notre activité et à garantir la qualité des services que nous offrons à nos clients. »

- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI

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