PagerDuty für den Kundenservice
- Nahtlose Zusammenarbeit zwischen Engineering/Betrieb und Kundendienst, um Kundenprobleme proaktiv zu bewältigen
- Mobilisieren Sie jederzeit die richtigen Ressourcen in Echtzeit
- Sorgen Sie für eine reibungslose Verwaltung von SLAs und VIP-Kunden mit vollständiger Fallverantwortung und direkter Weiterleitung an das richtige Team.
- Seien Sie proaktiv, nicht reaktiv!
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